La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ha emitido el despliegue de un aviso urgente vía sms, debido a acciones técnicas realizadas en sus plataformas Servicios en Línea y Portal Nauta, todos los clientes deben cambiar su contraseña de acceso a dichos sitios.
📌 Importante:ETECSA específica que la nueva contraseña NO puede coincidir con la anterior. Aunque ETECSA no ha ofrecido detalles adicionales, esta medida podría estar relacionada con un error en su base de datos o incluso con una posible filtración de credenciales, lo que significaría que las contraseñas podrían haber sido comprometidas y por ello se solicita que sean actualizadas.
En cualquier caso, te recomendamos —al igual que ETECSA — encarecidamente que establezcas una contraseña completamente diferente a la que hayas usado antes para proteger tu cuenta, tu información personal y recursos.
🔐 ¿Por qué es importante este cambio?
ETECSA utiliza un sistema de autenticación unificado, por lo que tu contraseña de acceso a tienda.etecsa.cu también se utiliza en nauta.cu, y viceversa. Si una se ve comprometida, ambas plataformas quedan vulnerables.
✅ ¿Cómo cambiar tu contraseña paso a paso?
Sigue estos pasos desde un navegador web para restablecer tu contraseña de forma segura:
- Accede a 👉 https://tienda.etecsa.cu
- Pulsa sobre el icono de perfil (en la parte superior derecha).
- Selecciona "Iniciar sesión".
- Haz clic en "¿Ha olvidado su contraseña?".
- Escribe tu número de teléfono móvil o el correo electrónico de registro. Pulsa siguiente.
- Recibirás un mensaje de texto (SMS) de ETECSA con un código de 6 dígitos.
- Introduce el código en el sitio. Pulsa siguiente.
- Escribe una nueva contraseña totalmente distinta a la anterior. Pulsa siguiente luego.
- ¡Y listo!
🛡️ Recomendaciones adicionales
Usa una contraseña segura, de más de 8 dígitos, que combine letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Evita repetir contraseñas antiguas o usar datos personales fácilmente adivinables. Si usas la misma contraseña en otros sitios, cámbiala también.
Mantente alerta y protege tus cuentas. Si tienes dudas, puedes comunicarte con el soporte técnico de ETECSA a través del 118 o revisar las actualizaciones en su sitio web oficial.